Consegne

CONSEGNA E RITORNO

Politica di consegna
Spediamo "in stock" articoli entro 24-72 ore di lavoro direttamente dalla Thailandia via posta aerea internazionale registrata dopo spazio di pagamento. (Si prega di consultare lo stato del magazzino di ciascuna scheda prodotto. Durante l'alta stagione, lo stato potrebbe non essere preciso. Se urgente, il cliente può contattarci per chiedere lo status azione prima dell'acquisto.) Durante le lunghe festività pubbliche thailandesi a metà aprile e capodanno, il processo di produzione e spedizione può ritardare fino a 7 giorni. Dopo aver spedito il tuo ordine, la consegna sarà responsabile dei servizi postali della Thailandia e del tuo paese.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Noi usiamo solo indirizzo di spedizione che fornite sul nostro sito, non sul sito web gateway di pagamento o PayPal. Riceverai una mail di conferma dopo aver effettuato un ordine con noi. Si prega di assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto.
TEMPO DI CONSEGNA
Dopo la spedizione, vi invieremo una mail di conferma con le informazioni di rilevamento. Il termine di consegna dalla Thailandia è di circa 10-14 giorni lavorativi (circa 2-3 settimane).
Per alcuni paesi, il tempo di consegna può essere più lungo dovuto ai servizi doganali di ogni paese.
Track and Trace
Nel nostro e-mail di conferma della spedizione, riceverete un link per vedere le informazioni di monitoraggio. In alternativa, se avete bisogno del nostro aiuto, vi preghiamo di inviarci una e-mail. Vi assisteremo molto breve.
Non reclamati / Sbagliato / INDIRIZZO INSUFFICIENTE
Per sostituire una nuova spedizione per l'indirizzo non reclamato o errato / insufficiente, avremo bisogno di caricare nuova tassa di trasporto.
Dazi doganali/IVA all'importazione/TASSA
Nota per i clienti dell'UE: non siamo iscritti allo sportello unico per l'importazione nell'UE per l'IVA. L'IVA sull'importazione deve essere pagata all'arrivo nel tuo paese. Gli acquirenti saranno responsabili di eventuali dazi/tasse/IVA. Non lo includiamo nel nostro prezzo.

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PRODOTTO MANCANTE

Quando ricevi la tua spedizione, assicurati di aver ricevuto TUTTI gli articoli. Nota: se acquisti un ordine di grandi dimensioni, potresti ricevere 2 o più numeri di tracciamento e potrebbero arrivare in spedizioni separate. Ad esempio, potremmo spedirti prima i prodotti in magazzino e gli articoli su ordinazione verranno spediti in un secondo momento. Se mancano degli articoli, ti preghiamo di contattarci entro 5 giorni dalla consegna.

RICEVI ARTICOLI SBAGLIATI

Se ricevi articoli errati come modello, colore o taglia diversi, ti preghiamo di contattarci entro 5 giorni dalla consegna con la tua prova di foto per presentare il reclamo.
Si prega di notare che il dimensionamento tra ogni marca può essere leggermente diverso. Se la taglia che abbiamo inviato è corretta in base al tuo ordine originale, non può essere reclamata.

SPEDIZIONE PERSA
Forniamo il numero di tracciamento di ogni spedizione. Puoi vedere lo stato di tracciamento sul sito web di Thailand Post o sul sito web del servizio postale del tuo paese. Se lo stato della consegna è "Consegnato" ma non ricevi la spedizione, ti consigliamo di contattare prima la tua posta locale per ulteriori informazioni per il servizio più veloce. Se non possono darti la risposta o chiederti di contattare il mittente, apriremo un reclamo di indagine a Thailand Post. Questo processo sarà di responsabilità di Thailand Post e può richiedere da 1 a 3 mesi. Potremmo aver bisogno di una prova della videosorveglianza. Il reclamo si baserà sui risultati dell'indagine. Lo smarrimento o il furto del pacco dopo la consegna non può essere reclamato. Se il pacco viene restituito in Thailandia, ti contatteremo immediatamente.

POLITICA DI RITORNO
Scambio / rimborso
Accettiamo prodotti se nuovo nella sua confezione originale con l'etichetta di Exchange su un nuovo formato, lo stile o il colore o il rimborso entro 30 giorni dopo la data in cui i prodotti sono arrivati ​​all'indirizzo di consegna. Per lo scambio, l'acquirente è responsabile della spedizione i ritorni di nuovo noi e per la spedizione di nuovi prodotti.
Per ottenere il rimborso, l'acquirente paga la tassa di trasporto di ritorno e non appena i prodotti arrivano nel nostro ufficio, sarà rimborsato il valore del prodotto. Le spese di spedizione non possono essere rimborsati. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

***Si prega di notare che i prodotti personalizzati come dimensioni speciali o articoli personalizzati non possono essere restituiti per cambio o rimborso.***

Si prega di annotare "RETURN TO EXCHANGE" o "RETURN TO REFUND" sul pacco.

Il processo di restituzione potrebbe ritardare alla dogana della Thailandia, il che richiederà altre 2-3 settimane per lo sdoganamento.

_{Siamo una società debitamente registrata in Tailandia, che opera esclusivamente in conformità con le leggi e i regolamenti tailandesi. Il tuo acquisto dal nostro sito web implica la tua piena comprensione e riconoscimento di questo fatto.}

 

Danno
Tutti i danni quali i danni causati dalla fabbrica o azienda, trasporto o danni dopo il primo utilizzo. Si prega di e-mail per fare un reclamo entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. I clienti saranno invitati a prendere alcune foto dei danni e ha chiesto alcune domande durante la richiesta. Dopo l'affermazione, nuovo prodotto verrà sostituito per voi senza alcun costo.